确保公司的质量目标能够制定并落实到相关职能和层次上，得到管理、监督与考核以获得成效。
2. 适用范围
适用于公司质量目标管理的制订、分解、监督、修订及考核的全过程。
3. 权责
3.1 总经理：负责质量目标的审批工作。
3.2 管理者代表：负责质量目标的审核工作。
3.3品管部：负责提出质量目标的初步方案，将质量目标分解到各相关职能部门，并对质量目标的达成状况进行监督。
3.4人事部：负责将各部门目标达成状况与绩效考核挂钩。
3.5各部门：定期对部门目标达成状况进行统计分析。
4. 定义
无
5. 工作程序
5.1 质量目标的制定依据：
5.1.1 公司的质量方针；
5.1.2 公司的发展战略、总体经营指标等
5.1.3 国家有关法律、法规的要求
5.1.4 相关方的期望和要求
5.1.5 公司财务运行状况和经营要求
5.1.6 技术的先进性和可选方案，等。
5.2 每年初由品管部依据本文件5.1要求与上一年度目标达成统计结果，结合公司发展需要，提出年度质量目标的初步方案，提供管理者代表组织讨论，制定出本《年度质量目标》，经管理者代表审核，报总经理审批后发布。
5.3 管理者代表组织各部门依据《年度质量目标》，结合各部门业务流程制订各个部门年度质量目标的分解目标，并分析、拟定实现质量目标的方案或计划，交品管部统一汇总形成《年度质量目标分解及实施计划》，报总经理批准后分发给各部门进行实施、监控、统计与分析。
质量目标及实施计划应包含：
指标项目、KPI指标、责任部门、统计方法、完成限期或统计周期以及目标实施方案、实现目标的资源、责任人、何时完成以及如何评价结果等内容。
5.4 各部门按确定的实施计划或方案管控质量目标，并定期统计质量目标实现结果，报送品管部汇总编制《年度目标达成状况月汇总表》进行检讨，对于未达成的目标，品管部责成责任部门分析未达标的原因并提出改进措施，品管部进行跟踪。
5.5 每年的管理评审，品管部将年度及各部门质量目标的完成情况提交管理评审会议讨论。需要时，依据组织发展和环境情况，适当对相关目标进行调整。目标调整后由品管部及时更新下年度《年度质量目标》及《年度质量目标分解及实施计划》，经审批后重新分发给各部门实施。