一、企业内部培训课程背景
1、了解并且能够叙述企业培训工作的绩效要求, 以便在本身设计或主持培训时懂得如何去配合.
2、对于一般常见的培训方式建立正确的认知, 并知道应如何选用.
3、了解到各种不同的训练教学方法, 并且懂得根据不同的教学内容加以配合运用.
4、懂得教学情境所组成的要素, 并知道运用哪些相关的措施去调适与控制.
5、了解学习迁移( Transfer of learning )的意义, 并懂得讲师可以运用哪些措施去促进学习迁移, 以提升培训效果.
二、企业内部培训课程学习对象
持有企业急需储备的专业技术的相关骨干、需要对下属实施系统培训的中高层管理人员、其他希望迅速成长为企业内部培训师的人员
三、企业内部培训课程内容
（一）TTT 导论
1、TTT释义与TTT定位
2、培训能力之变通力、创造力、感召力等
3、TTT学习之道及要领
4、从训练到修炼——润、切、塑
5、培训师三重角色:编、导、演
（二）TTT基础
1、企业内部培训师的自我管理及怯场化解
2、眼睛的运用:触法、罩法、贴法
3、压力的破解：揭秘、舒缓、分散
4、标准服装搭配
5、培训师的专业表达利器
6、激发学员参与及吸引学员技巧
7、手势表达精要及表达的语言艺术
8、互动气氛营造
9、停顿、沉默、异声的妙用
10、课堂禁忌及场地布置
（三）TTT专业表达
1、理性与感性及情理并茂;
2、导入与收结
3、成功的培训从自我介绍开始
4、专业提问与专业应答技巧
5、上场与下场
（四）TTT编导艺术
1、课程开发：让问题成为训练的线索
2、非常态学员管理及课堂掌控对策
3、培训素材的搜集与处理
4、培训内容设计的关键
5、卓有成效的训练形式及训练方法
6、职业培训师培训行为的配置
（五）TTT进阶
1、职业形象与内涵：培训师的层级
2、因人而异的精彩点评之道
3、培训师的职业技能及对学员行为的引导
4、收放自如：TTT的最高境界
（六）现场演练
1、直播逐人点评、立竿见影、即时改变：
2、培训师摸底测试;
3、培训技法掌握后的现场演练;
4、感悟、感受、感言、感觉。
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