充电桩常见问题
1、“充电桩是否安全呢？”
表示，充电桩的安全性能在技术上可以得到大限度保证。在进行充电桩的安装时，会尽量将其打造成一个封闭的状态，只有充电桩的使用者才能打开充电接口，有效防范漏电事故。
2、“装充电桩需要多长时间呢？”
一般来说，直流电动汽车充电柜简洁，如果所有条件都具备，比如物业、供电等部门都同意，安装方案又不是很复杂，三天即可完成安装。大致的流程是安装公司出具安装方案，得到供电部门的同意后，派人上门安装。一般情况下，一天即可装好充电桩，供电部门验收合格后，会给充电桩供电。
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使用充电桩需要注意什么？
1、严禁在充电过程中拔卸枪头，确保充电过程中的人生和车辆安全；
2、使用过程中如有什么异常情况，可立即按下急停按钮，切断所有输入输出电源；
3、如遇下雨打雷天气，请谨慎充电；
4、儿童请勿在充电过程中靠近、使用充电桩，以免造成伤害。
5、在充电过程中，车辆禁止行驶，只有在静止时才能进行充电。混合动力电车请熄火后再进行充电。
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充电桩的建设要求
（1） 通信的可靠性——通信系统要长期经受恶劣环境和较强的电磁干扰或噪音干扰的考验，并保持通信的畅通。
（2） 建设费用——在满足可靠性的前提下，综合考虑建设费用及长期使用和维护的费用。
（3） 双向通信——不仅能实现信息量的上传，还要实现控制量的下达。
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