随着餐饮行业的不断进步和顾客需求的递进式发展，餐饮管理在近十年也发生了巨大变革，基本可以做如下概括：80年代追求菜品创新，90年代注重装修创新，20000年开始研究服务创新，2005年后餐企管理成本管理；而从13年开始，客户管理就成为了餐企生存的重要因素，换句话说，客户为王的时代已经到来了。
那苏州惠商电子科技公司如何通过快速三步曲来帮助餐企做好客户管理的呢？
一、大数据的深度分析与挖掘。即是整合餐企从各个平台涌来的客户，将这些客户的数据优先进行沉淀，打破数据壁垒，通过大量数据的自动筛选和分析，多方面洞悉消费者的喜好、预判消费者的动向。
二、更的会员营销。所有通过关之微信、PC电商注册、免费WIFI、呼叫中心来电、优惠券发送的用户都可以自动成为餐企的会员。通过优惠券、分享返利、等级折扣、积分兑换等会员营销方式，迅速增加回头客。
三、效率的沟通体系。通过在线点评、服务反馈、微信客户等互动体系，智慧食堂系统，可以帮助与商家效率的和客户沟通，随时了解、倾听客户的需求，提高客户的参与感。
苏州惠商关于智慧食堂方面有着丰富的经验，详情请致电。
扶贫产品上餐桌！智慧食堂科技助力“以购代扶”促双赢
为促进消费扶贫深入开展，智慧食堂积极整合内部资源和渠道，通过进销存管理和预订餐功能，为定向采购扶贫产品提升便利条件。此举在保证政企单位员工食堂就餐便捷、丰富、健康的同时，太仓智慧食堂，提升单位在政府精准扶贫号召下的执行力和有效率，真正实现扶贫价值，打造多赢的美好局面。多渠道预订农产品，“以购代扶”保证信息速达智慧食堂管理系统设计研发手机APP预订、微信公众号预订等15种预订渠道，满足食堂档口、单位超市等多种智能化管理场景，符合互联网、工厂、医院等不同类型单位食堂的需求。每种预订渠道都可图文展示扶贫产品详情，单位员工点击加入购物车，可直接发起对扶贫产品的订购信息。管理员通过后台进行一键信息汇总，就可以直接形成企业采购单，向供应商进行询价和定向采购。智能化管理供应商，定向采购提升扶贫精准度依托于智慧食堂的ERP系统，政企单位食堂后厨可以通过智慧食堂管理系统平台，进行领料、采购的申请操作，据此制定生产计划。采购员根据系统记录和指令，智慧食堂解决方案，直接在线向农产品供应商进行采购询价和定价工作，与扶贫供应商直接建立联系，进行定向采购，提升单位“以购代扶”的精准度。数据化溯源地，全流程移动查看产品动态为保证产品安全，智慧食堂通过大数据管理，一键扫码即可查看扶贫产品的溯源地和物流情况，实现对扶贫产品实现全流程监管和信息溯源。
智慧食堂现在针对中小学推出的智慧食堂人脸识别解决方案，学生的信息会跟父母的手机绑定。因为中小学学生大都不让带手机，通过人脸识别支付了之后，就餐信息时间就发到爸妈的手机上，智慧食堂软件，这样父母也知道了孩子的营养状况。现在有好多孩子饮食习惯不好，就喜欢喝那种甜的饮料，钱也不用来吃饭，就买饮料，吃得都不健康，这就需要父母监督。
此外，智慧食堂通过信息化的手段，也能做到对食安溯源，能够知道原材料是不是安全的、可控的。
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