服务中心子系统，服务工单设计流程： 新建工单（服务热线受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 定位确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，居家收费标准，服务预定，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。
志愿者子系统及APP，志愿者模块也称之为时间银行，指志愿者通过义务服务老人获得一定的积分。老人需要志愿者服务可以打电话，由座席派单 给到志愿者，居家养老机构，老人也可以通过APP下单，可志愿者也可用抢单的形式。志愿者通过APP可进行接单、抢单、服务签到、 服务完成的确认。得到的积分可以兑换礼品或是服务。时间银行存时间换养老。
发展居家，重点和难点是办好老年食堂。社区老年食堂能够为老年人提供生活方便的场所，是居家养老的重点工程。想要建立老年食堂，首先得具备硬件条件，居家养老，随后是一系列的费用开销，这个开销很难达到收支平衡。因此办好老年食堂是发展居家的重点和难点。对居家养老机构应加强政策引导。许多居家养老机构把“量血压”、“刮痧”、“”、“推销保健产品”作为居家的主业，不创办老年食堂。这实质上已经偏离了居家养老的主业，陷入“伪居家养老”的怪圈。为此，应从政策上引导居家养老机构，把创办老年食堂作为居家的主业，舍弃“伪居家养老”。
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