在我国的主要养老方式为家庭养老，居家养老组织，机构养老以及社区养老.随着老年人口数激增，我国已然面对"未富先老"的严峻问题.经济的快速发展，社会价值观的不断变化，我国家庭结构也不同于传统的家庭形式，规模越来越小，使得传统式的家庭养老支撑能力日益衰弱;机构养老正面临着"一床难求"的现状，不断出现短板，而且也不符合中国传统的孝道文化.社区的兴起使得越来越多的老人希望能在所居住的社区内安享晚年，居家养老内容，而且社区居家养老模式同时具备家庭和机构养老的优点，成为目前解决养老问题的途径.研究如何完善社区居家养老服务体系更为迫切.目前已经出台的社区居家养老服务实施方案，取得了一定的成效，但与发达国家和一些早已经进入老龄化的城市比较还是有一定差距的.要如何处理好老人在生活，居家养老软件开发，情感关怀与文化方面的需求与日益弱化的家庭和机构养老能力之间的矛盾，如何有效地解决因家庭养老和机构养老能力不足造成的养老问题，平稳顺利地过渡到老龄化社会。
平台作用，体系对象，老年人，构建居家养老服务体系过程中的苦难与问题，1、记忆力下降、视力衰弱、手脚不便。2、老年病突发病较多。3、子女不在身边。空巢老人高达48.9%。4、服务单一、无法满足老年人“医养”养老需求。智慧养老平台的作用，1、一键呼通。2、生活服务。3、居家安全。4、健康管理。5、智能关怀。
家庭养老床位在十四五后得到大量推广，智慧养老系统要符合新的业务模式，以满足各参与方降本增效的初衷，同时让市场推动行业发展。老人基本信息、健康档案、服务档案..长期累计的大量数据需要保存归档。运营机构业务开展、评估机构、门监管的评估操作需要在一套系统内有效结合。工单的执行，服务质量的有效监管，居家养老，让养老惠民政得以策。解决企业内部、与第三方机构及间的财务问题，自动生成对账单，实现企业财务的结算运营监管实时安全监管、机构运营数据透明化等智慧赋能，实现老人风。
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