舆论关注性：危机常常成为社会舆论关注的焦点和热点
它更是新闻媒介的新闻素材与报道线索，有时它还会牵动社会各界公众的神经。像克林顿的挑色事件就引起媒体的争相报道。
要克服危机所带来的损失，化不利为有利，当事人除了及早发现危机事件的征兆和端倪，及早行动，将危机消灭于毫末外，还要懂一点处理危机公关的策划程序，一旦事故发生，即可遇变不惊，从容化解。
危机公关的策划程序一般有五个阶段：
危机公关的程序
一、隔离危机
危机就像危害人们健康的，患有疾病固然己损失重大，但蔓延开来则更加不可收拾。组织危机往往首先在组织的某个部门或场所发生，但组织是个整体，各部分之间联系紧密，危机管理者如只是急于平息危机而不先隔离危机，危机就有可能失去控制，造成更大的灾难。隔离危机就是发展硬括到组织其他部门的各种可能性。
实现体验式营销后，还要对前期的运作进行评估，评估总结要从以下几个方面入手：效果如何，顾客是否满意，是否让顾客的风险得到了提前释放，风险释放是否转移到了企业自身，转移了多少，企业能否承受，通过这些方面的审查和判断，企业可以了解前期的执行情况，并可重新修正运作的方式与流程，以便进入下一轮的运作。
体验营销的目的在于促进产品销售，通过研究消费者状况，利用传统文化，现代科技，艺术和大自然等手段来增加产品的体验内涵，在给消费者心灵带来强烈的震撼时促成销售。
公关是从事公关活动策划的创意公司，专注于创意性公关策略与执行，致力于为客户提供俱营销价值的公关解决方案，是创意公关的者。为客户提供企业年会，开业庆典，典，新品发布会，客户答谢会，公益活动，酒会晚宴，大型会议，展览展示等一系列公关活动。作为有着十余年经验的机构，公关有具有饱满的激情和充分的信心，为您提供的公关顾问服务，为您呈现更精彩的公关活动!
在执行方案中，关键的是小组的分工和成员的分配
将每个项目筹备一个准备小组，安排一个负责人，进行细致的分工，是在执行方案中必须体现的。在做执行方案的时候，在制作者的头脑中一定要把整个活动模拟数遍，把各个细节都考虑到，有顺序地安排各个阶段的时间，做到有条不紊。其实执行方案就是两个方面的工作：物料的工作和人力资源的工作。将人和物有机的结合，那么这个执行方案可以说是成功的了。
赞助方案
这个方案是对一些需要寻找赞助的活动而言的。其实赞助商对活动只会关心两点：1.他需要赞助多少钱，2.他能得到什么回报;其他的东西对他来说意义不大，因此，在做赞助方案的过程中，大家可以围绕这两点来进行，比如，活动的冠名权，活动宣传过程中，为赞助商提供多少多少的广告(硬广和软文)，给赞助商使用权等等，给他的权益越大，得到赞助的额度可能就越大。在这个过程中，还是要衡量给出的权益能否实现的问题。
