全球经济的发展，要求商业中质量管理和质量保证要有共同的语言和准则，作为质量评价所依据的基础。为适应全球性质量体系认证的多边互认、减少技术壁垒和商业壁垒的需要，国际标准化组织（ISO）在总结世界各国，特别是产业发达国家质量管理的基础上，通过协调各国质量标准的差异，于1987年发布ISO9000《质量管理和质量保证系列国际标准》，并于1994年发布ISO9000族国际标准版本。
ISO9000族标准发布以来，得到100多个国家和地区的采用，并转化为本国的国家标准，至1999年底已有30多万个企业通过了认证，其应用的广泛和影响的深远为前所未有。
1995年ISO/TC176国际标准化组织技术委员会针对ISO9000族标准的适应性以及世界重大变化对其影响，进行广泛的调查和分析，提出了2000年改进设想，并将于今年下半年发布更加协调和完善的ISO2000新版本。
ISO9000族标准的构成
2000版ISO 9000族标准包括以下一组紧密亲密相关的质量管理体系核心标准
（1）ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并划定质量管理体系术语。
（2）ISO 9001《质量管理体系要求》，划定质量管理体系要求，用于证明组织具有提供知足顾客要乞降合用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满足。
（3）ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满足
2 ISO 9000族标准的应用
为建立质量体系选用ISO 9000族标准的两种途径 企业为建立质量体系选ISO9000族标准有两种途径，称之为“管理者推动”和“受益者推动”。家具行业多数企业采用后一种。