依据本国（或地区）的法律、行政法规行使进出口监督管理职权的国家行政机关。（英语Customs一词，最早是指商人贩运商途中缴纳的一种地方税捐，带有“买路钱”或港口、市场“通过费”、“使用费”的性质。这种地方税捐取消后，Customs一词则专指政府征收的进出口税，the Customs是征收进出口税的政府机构，即海关，是对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。
报关经理：Merlin 马艳辉
华东区域：
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东北区域：
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根据海关规定：
一、个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。
二、个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄自或寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币。
三、个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照私人物品进口报关。
四、进口私人物品报关需要文件如下：
1，正本护照
2，物品清单
3，正本D/O单（提货单）
4，原始提单
五、协弘进口代理报关项目：
1、食品酒类（洋酒、葡萄酒、干果、咖啡、巧克力）
2、新旧机电（机械、设备、机床、仪器）
4、五金杂货（灯具、锁具、雨具、渔具电机类）
5、原木木材（实木家具家私、木制工艺品、装饰品等）