售后服务承诺24小时服务
公司承诺:接到用户服务电话后, 8小时内对用户维修问题予以答复。承诺
南京住维通信科技有限公司保证所提供的设备能够达到或超过技术要求。在质保期内,如果设备因制造或品质出现问题,住友光纤熔接机机器深层保养维修,我方将无条件对其进行更换,并就此承担一切损失。科学管理、生产求精、用户满意是我们的质量方针,我们致力于向用户提供、技术、性能的光通信系列设备。
售后服务范围
因产品本身质量问题或用户使用不当等其他一切原因造成的设备故障均在售后服务范围内。
以下情况不属保修范围:
因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;
自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;
非我方的技术人员指导安装而引起的故障。
(1)技术服务范围
就招标设备技术参数等向招标方做出详细说明,和用户共同完成方案设计,并对设备运行过程中将可能遇到的一切技术问题提供服务;
(2)技术服务方式
采用专题技术讲座、技术交流、培训、定期走访用户等多种方式;
(3)技术服务期限
提供终身技术服务;
维修服务收费标准
设备免费保修12个月,保修期内,免费维修,不收取任何费用;保修期外,公司长期提供维修服务,只收取材料或配件成本费。
在通信线路工程中,光纤熔接机是必备工具,光纤接续是技术必需熟悉牚握的,光缆熔接机与OTDR等工具结合一起使用。
1 端面的制备
光纤端面的制备包括剥覆、清洁和切割这几个环节。合格的光纤端面是熔接的必要条件,端面质量直接影响到熔接质量。
1.1 光纤涂面层的剥除
掌握平、稳、字剥纤法。“平”,即持纤要平。左手拇指和食指捏紧光纤,使之成水平状,所露长度以5cm为它,余纤在无名指、小拇指之间自然打弯,以增加力度,防止打滑。“稳”,即剥纤钳要握得稳。“快”,即剥纤要快,剥纤钳应与光纤垂直,上方向内倾斜一定角度,然后用钳口轻轻卡住光纤,右手随之用力,顺光纤轴向平推出去,整个过程要自然流畅,一气呵成。刚开始的新手很难掌握,一般一个星期左右便可完一熟悉。
1.2 裸纤的清洁
裸纤的清洁应按下面的两步操作。
1)观察光纤剥除部分的涂覆层是否全部剥除,若有残留应重剥。如有量不易剥除的涂覆层,可用棉球沾适量酒精,边浸渍,边逐步擦除。
2)将棉花撕成层面平整的扇形小块,沾少许酒精(以两指相捏无溢出为宜),折成V”形,夹住已剥覆的光纤,顺光纤轴向擦拭,力争一次成功,一块棉花使用2~3次后要及时更换,每次要使用棉花的不同部位和层面,这样既可提高棉花利用率,又防止了探纤的两次污染。
维修OTDR光时域反射仪,光源,光功率计并维修液晶屏
1.维修EXFO光时域反射仪 AXS-100/AXS-110、FTB-150、FTB-200,ftb-500
2.安立光时域反射仪 MW9076、MT9081D、MT9083A、CMA4000、CMA4500 维修
3.横河OTDR AQ7250、AQ7260、AQ7270、AQ7275 维修
4.维修安科特纳( JDSU ) MTS-2000,MTS4000、MTS6000
光源,光功率计维修;
天馈线测试仪维修:
1. 安立天馈线测试仪维修:S331D;
2. 美国安捷伦天馈线测试仪维修:N9330A
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