饰品货架量身定做-莫凡货架实力厂家-淮安饰品货架

产品编号:119892310 修改时间:2023-03-14 15:19
所属公司: 广州莫凡货架有限公司 更多产品
公司主营: 诺米货架,miniso名创优品货架,nome家居货架
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家居新零售征服者——NOME饰品货架,与宜家、无印良品有什么相似之处呢?

NOME线上社群现有近30万的用户,单个门店平均每天有 1600 客流,每天能生成 300 个新会员,转化率达到 20%。







不少用户会在群里反馈当天在NOME的购物体验,比如讨论NOME的冰淇淋哪种味道好吃。还有不少关于产品的反馈,比如吐槽耳机音质不如森海塞尔和。还有的用户在咨询NOME门店的加盟方式。NOME的社群俨然成为NOME产品爱好者的交流基地。



这就是NOME想要实现的效果,把线量引到线下,从而反哺到线下门店。而社交就是实现这个计划的步。



在社交基础上,NOME更进一步,借助用户反馈来淘汰商品,完善了其用户自迭代模式。借鉴小米“一切围绕用户为中心”的经验,NOME建立了一套从用户到产品迭代之间快速反应的机制。



NOME认为产品次没做好没关系,重要的是能根据用户反馈迅速迭代,有损用户体验的产品立刻改。陈浩介绍说,“有用户说我们的T恤做工有问题。只要收到意见,经过确认是事实后立刻下架换新的。”



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随“新零售”概念的普及,服装消费市场逐渐由网上转移至实体店,饰品货架整店设计,“人靠衣装马靠鞍”,对于经营服装店来说也是一样,只有一门艺术的陈列方式,才能辅助营销手段做好服装店。国内作为巨大的时尚朝圣者集聚地,只有把店铺营造的生动、时尚,并且具有别具一格的特色,才能在比邻皆是的服装海洋中扬帆起航,“二八定律”表明,服装店给予顾客的印象来源于进店的前20秒钟,但却80%的决定了店铺的陈列展示是不是能够吸引消费者的视线,并且引发其消费的欲望。





优衣库超能店长说过:“做好一家服装店一半是运营一半是陈列”,陈列是一门艺术,是实体店经营的营销手段其一,合适的陈列手段能够突出服装店的卖点,以此吸引顾客并能提升店铺影响力。







做好服装店的陈列,需要注意以下2点:生动化、时尚化。在做陈列生动展示时,可以采用留白的手段,即服装四周空无一物,会营造一种“孤寂”的氛围,能够对消费者产生一种另类的视线吸引,再配合其他饰品的辅助,可以与顾客产生共鸣,从而促使其产生消费欲望。记得之前讲过“磁石”陈列,狭长服装店的店主,可以适当的使用“磁石”陈列技巧,去吸引顾客的兴趣,扬州饰品货架,从而促使顾客逛完整个商店。在这方面宜家做的很不错,基本上所有顾客把商品都浏览了一遍,但是由于单品过多,逛街强度太大,用户体验不是很好。

但其陈列手段对于提升店铺业绩的效果却是十分显著的,而且服装店可以避免因“逛街强度”过大而带来的用户体验。


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当明知服装不适合顾客、但顾客要求试穿时

成功的导购员是能够做成每一笔不可能的交易。







在服务过程中,导购员们经常会遇到一些顾客要求试穿。从导购的知识和经验上来看,顾客明显是不适合这件服装的,这时应该怎么办呢



首先,顾客要求试穿的时候,导购员千万不能直说“这件衣服您不合适”,拒绝顾客的要求。一方面顾客可能会觉得导购员态度不好、不耐烦,从而产生恶劣的印象;另一方面可能会使顾客觉得导购员认为自己身材不好,穿上这件衣服不好看,从而陷入尴尬的境地。



尊重顾客的每一个需求,照顾顾客的面子是导购员在与顾客沟通的时候一项基本的原则。即使明知这件衣服不适合顾客,在顾客要求试穿的时候也应该面带微笑答应下来。一般来说,主动要求试穿各种衣服的顾客往往是比较外向开朗、容易沟通的性格,相比较于一些不愿意试穿的顾客,显然交易成功的可能性会大得多。



如果看到试穿的效果不好,而顾客又询问自己的意见时,一定不能为了 而故作赞美。要知道,顾客心中对于试穿的效果自然有一个标准。即使他当时被蒙蔽了,再见到亲朋好友的时候,饰品货架量身定做,也会有人提醒他这件衣服并不合适。如果在这样的情况下,顾客就会有种被蒙骗的感觉,以后还怎么可能再到这家店铺来购物呢 此时,导购员应该公正且委婉地将真实想法说出来,并且将试穿效果不好的原因归结到自己身上,证明这并不是顾客身材不好的缘故。接下来就想办法改善效果,推荐其它商品请顾客继续试穿。





但是,如果顾客看到自己试穿的效果很差,也放弃了购买该怎么办呢 这时候就需要导购员运用自己的导购经验,创新升级饰品货架,劝说顾客试穿别的服装,也就是通常所说的连带销售。导购员店员、在服务过程中,开展连带销售是为了带给顾客 的增值和好处,满心欢喜的是满载而归的客人,而不是幸灾乐祸的销售人员。连带销售就是鼓励,通过适当的建议、鼓励来引导顾客享受的更多购物乐趣。

实景指点:







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