v5智能客服功能-宾阳智能客服-南宁羊驼传媒

产品编号:89775080 修改时间:2020-11-18 15:36
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智能外呼机器人场景演示

从产品层面来讲,智能外呼机器人提供灵活的外呼流程和策略配置。例如,在贷1款场景,可以通过配置外呼逻辑树,依次进行人欠款,父母、亲戚、朋友欠款转告等工作。

智能外呼机器人通话全程录音并记录数据,口径统一,让外呼业务更加标准化和流程化。同时,网页智能客服系统,外呼机器人可批量快速完成海量电话的外呼工作,是人工无法企及的。



智能外呼系统 贷后管理科技升级

互联网消费信1贷领域存在3大痛点:

1、效率低下,大量人工被浪费。

业内有数据统计,假设一天有效工作时间是7.5个小时,v5智能客服功能,一位员按传统方式打电话,真正有效时间只有2小时,大量时间被浪费在无效拨号中。互联网消费金融时代用户还款提醒需要更及时,逾期还款电话也需要更高的效率。

2、贷后业务需求巨大,难以全1面覆盖。

由于互联网消费信1贷服务用户下沉,覆盖人群范围扩大,用户数量与传统金融相比有几何级的上涨,对电话效率有更高的要求。

3、在合规的前提下,用传统模式去成本升高。

传统的堆人力的方式,随着业务规模上升,智能客服端,导致人员缺口巨大,人员成本翻倍增长。

以上几点表明,行业贷后管理科技渗透率低,宾阳智能客服,已经严重落后于目前的行业需求,急需科技提升效率。



4.人员流动大:新业务员离职率高,老业务员时间久了难以控制,增加了招聘成本和管理成本。

5.培训时间长:新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量的时间进行培训。

6.数据不准确:无数据、无记录的客户跟进管理,造成无效客户与潜在客户难以精准分辨。


而电话机器人的出现就很好的解决了这些问题:

1.完善的用户管理系统:创建多个组或成员,进行资料管理和绩效掌控。

2.智能语音识别对答:颠覆传统自动外呼,模拟行业专家,全程真人语音对话,全真体验,与目标客户进行通话,精英销售的能力。






v5智能客服功能-宾阳智能客服-南宁羊驼传媒广西南宁市羊驼广告文化传媒有限公司提供。广西南宁市羊驼广告文化传媒有限公司是广西 南宁 ,摄影服务的企业,多年来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,满足客户需求。在羊驼传媒领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈,共创羊驼传媒更加美好的未来。

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