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由于机器人的问世，使一部分工人失去了原来的工作，讲解机器人，于是有人对机器人产生了敌意。“机器人上岗，人将下岗。”不仅在中国，即使在一些发达国家如美国，也有人持这种观念。其实这种担心是多余的，南京机器人，任何先进的机器设备，都会提高劳动生产率和产品质量，创造出更多的社会财富，也就必然提供更多的就业机会，这已被人类生产发展史所证明。
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当初工业机器人的出现解决流水线的用工荒，酒店服务机器人管家，带来更高的生产效率;今天，服务机器人又同样的出现在餐饮、酒店等服务行业应用场景，这将给餐饮行业又带来一场人力结构的革新，澳博机器人研发的送餐机器人奔奔，正是一款能够工作的新型传送机器人.
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“你点了外卖，小哥不用上楼，酒店不用阻拦，你也不用下楼，机器人直接给你送上去。”这是浙江大酒店一景。机器人带着外卖，通过电子交流自动上楼，来到某个楼层房间，将外卖送到房间客人面前。
同时在酒店餐厅，机器人正在帮助客人传送单据。
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