如果扫描枪出现不能扫码，该如何处理呢？
一、首先确认触摸屏收银机扫描枪在扫描时是否有发出声音，也就是扫描条码正确时，是否会有"滴"的声音，如果没有"滴"的声音。就做如下操作：
（1）扫描枪是否操作不对，扫描距离距离条码过近或者过远。（2）扫描的条码码制，在扫描枪中未开启。
（3）条码自身问题，不清晰、破损、打印失真等。
二、如果有"滴"的声音，那么就要做下列操作：
（1）查看数据线是否存在问题。换一个数据线试试。
触摸屏收银机
（2）是否扫描枪是串口扫描枪，串口扫描枪需要在超级终端中测试。
（3）超级终端的端口、波特率等是否设置正确。
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