质量管理体系标准 了解ISO9000族发展概况。理解GB/T19000 标准的部分术语。重点理解以下术语及其相互关系：质量、要求、质量管理、产品、质量策划、质量计划、质量方针、质量目标、过程、程序、不合格、纠正、纠正措施、预防措施、持续改进、文件、特性、返工、返修、顾客、顾客满意。理解12项质量管理体系基础的部分内容。重点理解：质量管理体系要求和产品要求的区别和相互关系，过程方法，文件的价值，持续改进，统计技术的作用。 理解八项质量管理原则。理解质量的概念和过程方法。理解GB/T19001 标准的要求。了解GB/T19004 标准的结构、适用范围及与GB/T19000、GB/T19001 标准的关系。了解ISO9000 族标准的部分规范性文件和指南，如：ISO10012《质量管理体系 测量过程和测量设备的要求》。ISO10014《质量管理 实现财务和经济效益的指南》。ISO/TR 10017《GB/T19001-2000 的统计技术指南》。
***管理体系标准认证的七大好处：
1，使企业内部各类人员的责任明确，避免喊叫，ISO14001环境认证，减少领导的麻烦。
2.文件化的管理系统使工作变得合理，可见和调查。它使员工更容易通过培训了解工作的重要性和要求。
3，可以使工作成为根本保证。
4，ISO14001环境体系认证，可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效率。
5.为客户和潜在客户提供信心。
6.提升公司形象，增加竞争实力。
7.满足市场准入要求.
进行质量体系认证对企业发展的几点好处
说到质量体系认证，相信这个系统化的产业优化和认证过程对如今公司的帮助是很大的，可称得上是现代国家和产业协会对新时期生产技术企业做好规范管理的重要要求，具备独特优势的ISO9001质量体系认证公司的确能引导客户做好这个认证，HSE认证，那一个公司与相关组织合作完成质量体系认证的益处有什么样的体现?
1、发现问题并进行科学的应对
首先提到的一点是进行质量体系认证科研让企业发现自己生产技术及质检等方面的缺陷和不足，而服务好，口碑好的质量体系认证代理公司有一套完善的问题应对解决方案来协助解决，对企业发现不足和提升能力来说是很好的。
2、能让企业员工和管理团队建立良好的意识
然后很多实际的案例也表明了进行质量体系认证还能让企业从上到下建立良好质量管理意识，不管是一线工作者还是管理决策团队都会为顺利完成认证而努力，而科学性的意识和相关做法也会锻炼他们的自我管理能力。
3、能让公司得到市场合作对象信任
