1、餐饮业:从"确认点餐-收银-配餐"到"直接配餐"极大缩短流程,减少相应人工成本。
2、零售业:无需花费大成本制作APP,简单的电商模式,几乎零成本做线上推广,扩大了门店宣传。
3、金融业:提供方便快捷的服务入口,帮助客户节约时间成本,提高服务质量,为本店赢得更高的客户满意度。
"它是一种减法,让工具回归服务本质,以更轻更合理的形态直达需求。它也是一种进化,服务得以跳脱束缚,每一种需求都能即刻满足。"
以后的小程序更多的是给广大零售商家提供店铺曝光的几率。特别是小程序开发"附近"功能之后,消费者可以通过在小程序界面搜索附近同样开启小程序的商家,这样双方都可以直接得到各自的需求。
小程序作为一种工具,本质上就是以更好的服务人类为蓝本。所以这跟商家的理念一致,既然都是服务,商家就应该利用最方便快捷的服务工具去服务自己的顾客。
特别是在"附近"功能上线之后,用户只需要在小程序上搜索就可以找到附近同样开通小程序的商家,给商家一个曝光自己店铺的机会将是无限大的。
它的最大优点就是商家无需做过多的线下推广,而且还可以与消费者自主连接,这就是小程序所说的"跳脱束缚、满足即刻需求。
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