宠物殡葬馆相关负责人张先生告诉记者，集体火化大多是宠物医院委托他们采取的宠物遗体处理形式，这样价格比较低。单独火化的话宠物的骨灰可以得到完整保存，什么时间火化，火化后宠物骨灰怎么处理，都按照宠物主人的意思办，但价格也会高一些。
张先生介绍，他们提供的宠物身后事处理一般分为土葬、火化后寄存或放置家中。土葬，他们会选择合适的树下不经火化直接进行安置；另一种是火化后，他们提供寄存服务，这种方式也可供宠物主人随时来探望；再者就是将宠物骨灰放置家中，宠物刚刚离世，主人肯定有诸多不舍，不少人会选择拿回家陪伴彼此。
据了解，来这里火化宠物的人，大部分会把宠物的骨灰带走，仅有少部分人会将宠物的骨灰埋在这里。像王女士这样把“多喜”火化后再进行埋葬的也不多见。
现状|生意没预计的好，每天接一两单业务
说起开宠物殡葬公司的原因，张先生说：“我从小时候就特别喜欢狗，后来经济条件允许时，我就养了一只大丹犬，和它特别有感情，不过最终因为它在外面误食了老鼠药而离开了我。从那时起，我就想着能在宠物生命结束时，让它们像人类一样有尊严、体体面面地离去。”
后来，张先生有一次到北京出差了解到了有宠物殡葬这种服务，就下定决心在郑州开办这样一个场所。