楼宇可视对讲系统是一代化的小区住宅服务措施，提供访客与住户之间双向可视通话，达到图像、语音双重识别从而增加安全可靠性，同时节省大量的时间，提高了工作效率。
楼宇可视对讲系统更重要的是，一旦住户家内所安装的门磁开关、红外报警探测器、烟雾探测器、报警器等设备连接到可视对讲系统的保全型室内机上以后，可视对讲系统就升级为一个安全技术防范网络。
楼宇可视对讲系统它可以与住宅小区物业管理中心或小区警卫有线或无线通讯，从而起到防盗、防灾、防煤气泄漏等安全保护作用，为屋主的生命财产安全提供的保障。它可提高住宅的整体管理和服务水平，创造安全社区居住环境，因此逐步成为小康住宅不可缺少的配套设备。
工作方式
楼门平时总处于闭锁状态，避免非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内，楼宇对讲工程，本楼内的住户可以用钥匙自由的出入大楼。当有客人来访时，客人需在楼门外的对讲主机键盘上按出欲访住户的房间号，吉安楼宇对讲，呼叫欲访住户的对讲分机。被访住户的主人通过对讲设备与来访者进行双向通话或可视通话，通过来访者的声音或图像确认来访者的身份。确认可以允许来访者进入后，住户的主人利用对讲分机上的按键，控制大楼入口门上的电控门锁打开，来访客人方可进入楼内。来访客人进入楼后，楼宇可视对讲厂家，楼门自动闭锁。
住宅小区物业管理的安全保卫部门通过小区安全对讲管理主机，可以对小区内各住宅楼安全对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被打开、安全对讲主机或线路出现故障，小区安全对讲管理主机会发出报警信号、显示出报警的内容及地点。小区物业管理部门与住户或住户与住户之间可以用该系统相互进行通话。如物业部门通知住户交各种费用、住户通知物业管理部门对住宅设施进行维修、住户在紧急情况下向小区的管理人员或邻里报警求救等。
从目前可视对讲系统在我国分布情况来看，由于一线城市经济、安全意识、现代技术接受度较高，因此目前可视对讲系统在我国一二线城市竞争较为激烈，而在二三四线城市发展相对缓慢。 可视对讲系统在三四线城市发展缓慢的主要原因是价格因素，由于我国可视对讲系统产业链尚未成熟，使得产品成本较高，小区楼宇对讲系统，阻碍了产品的普及。但随着未来可视对讲系统产业链的逐步成熟，以及传统、老旧小区生验升级，可视对讲系统行业将得到进一步的发展。
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