服务认证可以缓解服务提供者与顾客感受及其利益相关的信息对称性问题，树立与提升服务提供者良好的信誉和品牌形象，淮北服务认证，提升服务能力，增强服务的易用性和社会对服务业的信任度。以《商品售后服务评价体系》国家标准，对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”，指该标准是一个对售后服务进行评价的“体系模型”。服务认证是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是认证制度中重要的组成部分，其本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，国际贸易的“通行证”。
企业拥有星级售后服务认证证书，服务认证中心，则可以帮助企业实现招投加分，日常工作日臻完善，赢得客户的忠实信赖，成就企业宏伟蓝图。通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，服务认证公司，整体提升企业的服务质量水平，以达到增强顾客忠诚度、满意度，代办服务认证，以实现企业经济效益的提升。可用于组织向市场表明有第三方参与，有效地进行营销；促进服务资源适宜，避免服务成本超出社会通常愿意承受的限度。
通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。认证评价涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求，以及具体执行的环节，除了对企业总部的评审，还包括对服务网点的评审。大型企事业单位招投相关标、政府采购等活动的重要参考和资质要求，根据星级的不同高可享受加5分的优势。
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