产品名称 | 供应呼叫中心系统 |
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生产厂家 | 广州市聚星源科技有限公司 |
价格 | 0.00/个 |
品牌 | 暂无 |
规格参数 | 暂无 |
公司地址 | 天河区天河北路906号高科大厦A座1502 |
联系电话 | 02038258421 |
本司提供定制呼叫中心系统,质量保证,欢迎前来 呼叫中心 http://www.focustar.net 洽谈!
本司根据客户企业的发展需求定制呼叫中心系统,
呼叫中心系统的基本运行流程是:当用户发起呼叫时,若系统空闲时则接通,PBX将用户数据转至CTI服务器,同时启动IVR系统为用户播放欢迎词及服务项目选择,IVR系统实时识别用户按键,根据按键调用相关数据库,或调用ACD模块将用户呼叫转移给人工坐席进行实时沟通交流。