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高明的商务谈判技巧

发布日期:2013-07-12  浏览次数:37

  对于每个需要进行商务谈判的人员来说,一个高明的谈判才能赢得想要得到的效果,如何才能达到高明的效果呢?以下就为大家介绍几个例子来介绍一下。

  当一个人为了相同的目的,通过不同的谈判语言表达,往往会得到不同的效果,有一位教徒问神甫:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神甫的严厉斥责。而另一位教徒又去问神甫:“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许,悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问得到的结果却相反。由此看来,想要得到期望的谈判效果,一个高明的表达技巧很重要。

  而一个运用良好的谈判语言技巧,还有可能带来营业额的高增长。在面对相同问题时,一个问句,和一个选择句得到的答案往往会不同,某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始服务员总是问顾客:“先生,喝咖啡吗?”或者是:“先生,喝牛奶吗?”其销售额平平。后来,老板要求服务员换一种问法,“先生,喝咖啡还是牛奶?”结果其销售额大增。原因在于,第一种问法,容易得到否定回答,而后一种是选择式,大多数情况下,顾客会选一种。

  当作为一个店主,如何才能合理的利用语言技巧拒绝客户的无理要求呢?有一次,一个贵妇人打扮的女人牵着一条狗登上公共汽车,她问售票员,“我可以给狗买一张票,让它也和人一样坐个座位吗?”售票员说:“可以,不过它也必须像人一样,把双脚放在地上。”售票员没有否定答复,而是提出一个附加条件:像人一样,把双脚放在地上,却限制对方,从而制服了对方。

  通过上面介绍的一些例子,不知道大家是否对采用高明的谈判方法有更多的了解,有了更多的经验了解,相信能对今后的谈判有更多的帮助,从而达到自己想要得到的谈判效果。

 

 
 
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