供应佛山ISO9001质量认证

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ISO基本知识   
1、你知道 “ISO” 是什么意思吗?   

答:ISO是指国际标准化组织,是由各国际标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成,各成员团体若对其技术委员会确立的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。   

2、你知道“ISO9001”与“GB/T19001”的区别及来源吗?   

答:ISO9001指国际质量管理体系,引进过程中,将国际标准转换为国家标准,转换方式有等同采用和等效采用两种,在我国是采用等同采用的方式采用该标准的,就是说没有作任何改动的引用此标准。为便于识别在引用国际标准上我们加了“10000”,故引用后的质量管理体系标准正确写法为:ISO9001:2000 idt GB/T19001:2000。其中idt表示等同采用的意思,GB/T代表国家推荐标准的意思。   
3、你知道GB/T19000族标准包括那些标准吗?   

它包括:   
a)GB/T19000,质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;   
b)GB/T19001,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意;   
c)GB/T19004,质量管理体系的有效性和效率两方面的业绩改进指南;   
d)GB/T19011,提供审核质量和环境管理体系指南。   

4、你听说过“PDCA”吗?   

答:PDCA是由美国著名质量管理大师戴明先生所创立,故又称“戴明环”,其提出做每项活动均要进行从策划(Plan)→实施(Do)→检查(Chick)→改进(Action)的一个环节。   达到不断提升管理绩效,不断持续改进的目的。   

5、你了解质量管理体系中的“八项管理原则“吗?   

答:原则一:以顾客为关注焦点;
原则二:领导作用;
原则三:全员参与;
原则四:过程方法;
原则五:管理的系统方法;
原则六:持续改进;
原则七:基于事实的决策方法;
原则八:与供方互利的关系。

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