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5工作流程及要求
5.1客户提供的材料和零部件的管理
5.1.1通知仓库办理入库手续。
5.1.2仓库通知质检员做进料检验。质检员填写《进料检验记录》。
5.1.3经判定材料（或零部件）为不合格或不适用时，书面通知客户，按客户要求处理。
5.1.4仓库应在产品生产完成后。与客户核销材料（或零部件）的使用情况。需要退回材料的由仓库安排退料给客户。暂存的材料仓库负责妥善保存。
5.2客户提供样板和图纸等技术资料的管理
5.2.1客户提供的样板和图纸等技术资料由统一接收，并登记在《客户财产状态表》中。
5.2.2技术转发，由接收人签名。样品需要归还客户的，应向接收人说明。
5.2.3应将客户图纸等资料转化为本公司技术资料后下发。不得将客户原始图纸和其他技术资料直接下发给车间和其他部门。
5.2.4接收的样板、图纸等他技术资料如发现有不适用的情况，应及时告知。由业务人员与客户沟通。
5.2.5样板和技术资料应保密，无关人员不可以接触到。
5.2.6样板和技术资料如需要归还客户的，由门交还。在《客户财产状态表》中登记归还日期和签名。交还客户时，也应在状态表中登记。
5.3外部供方提供的财产管理
目前公司使用的供应商财产实物主要为包括供应商送货时提供的且需要回收的包装物。
5.3.1仓库点收物料入库时，如物料的包装物需归还的。应登记包装物的数量。
5.3.2车间领用物料时，仓库在出库单中应同时记录包装物的数量。
5.3.3车间在使用物料时，对包装物应爱惜，避免损坏。物料使用完后，应将包装物退回仓库。
5.4.3仓库接收车间退回的包装物，妥善存放。择机退还供应商。
5.4 客户商标的管理
对客户的商标的使用，严禁在未取得客户书面授权使用的情况下，将商标用于产品上。
5.5 客户和供应商信息
5.5.1客户和供应商详细信息应妥善保存，应防止无关人员接触和使用这些信息。
5.5.2必要时，在公司内部可考虑使用客户代码和供应商代码。避免使用客户或供应商的真实信息。
5.6客户财产和供应商财产的异常处理
客户财产和供应商财产出现毁损、遗失时，应通知客户、供应商。按客户、供应商要求处置。
