写字楼保安承担建筑物周边区域的管理，建筑物内外人员的控制，三星酒店保安，车辆出入口的控制等管理职责。办公楼的安全是安全中不可或缺的人民防空力量。那么作为写字楼保安需要注意哪些礼仪呢？
写字楼保安基本礼仪：
（1）在值班服务中，保安人员应坚持为所有商人和访客使用礼貌文明的语言，妥善处理人，并使用优雅的句子，如“请，欢迎，谢谢，对不起，对不起，再见，好，酒店保安公司，早上，请等一下，请“在与人交谈时坐下来，以免粗鲁或骂人。
（2）清楚回答问题，不要与无关人士聊天。访客应该热情，查询的答案应该是自然而真诚的，并且难以理解的句子如“不知道，不知道，不知道，不知道，不知道，不要不管怎样，我不应该使用。
“严是爱，松是害”。严是对保安员负责，同时也是对公司的一种责任。
保安服务工作在于全员参与，依靠保安员自我约束来提高服务质量是完全不可能的，或者光制定一整套的保安管理规章制度，嘴巴上说得头头是道，酒店保安外包，但不付诸行动，不跟踪检查落实，那也只是纸上谈兵，所以着重一个“严”字，即：人员招聘、培训把关，制度落实措施，质量检查，跟踪验证要严。
平时要加强对保安管理服务工作的质量检查，工作表现与绩效考评和工作级别挂钩，做到奖罚分明，对不按规定操作等行为决不姑息，对发现的问题及时采取有效纠正和纠正措施，并作好措施的效果验证工作。
管理保安要具有一定的专业水平，办事原则，切忌一切我说了算，讲个人感情，老乡观念。
“强将手下无弱兵”，管理人员应敢于挑战自我，本身素质(包括：业务素质、军事素质、心里素质、身体素质等)要过硬，能言传身教。第二要工作细化，办事原则要公平、公正;处事不公，将导致效而仿之，直接影响到保安队员工作积极性和工作热情。
保安管理是一门学问，马鞍山酒店保安，操作不好，管理上一旦大相径庭，背道而驰，将导致保安员人心焕散，就象一盘散沙，成为“铁打的公司，流水的保安”，不能体现战斗力。
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