在智慧城市建设中，不少城市都上线了“随手拍”功能，市民可通过该功能及时反映城市管理中存在的问题，如井盖缺失、垃圾成堆、道路积水等等。
针对这一功能，不少城市宣称，“随手拍” 实现了城市问题从举报、受理、处置全过程公开，市民只需动动手，城市管理问题就能轻松解决。
但在实际使用中，不少地方市民的反应却大相径庭。
近日记者走访辽宁一智慧城市发现，在上百万上报案件中，由市民随手拍提交反映的问题占比极低，大部分问题由兼职“网格员”（城市被划分为无数网格，每个网格中派驻网格员）负责反馈。
该城市智慧城市管理中心负责人士确认了这一现状并表示，智慧城市让老百姓接受是一个过程，只有让百姓真正体验到便利才能推广开来，靠政府“硬推强推”效果并不好。这背后是更复杂的城市治理问题，很难一蹴而就。
河北一城市市民张女士也反应了同样的情况：“各地都在建设大数据服务中心，但真正让老百姓有获得感的体验并不多，智慧城市‘不智慧\’现象普遍存在，有效的智慧城市解决方案，到政府部门办个事‘跑断腿\’依然是常现象。”
老百姓不用，一些城市开发的APP便成了“形象工程”。
国家也意识到了这一问题。
今年新公布的《新型智慧城市评价指标（2018）》，对此前的2016版进行了调整，在8个一级指标及权重中，将市民体验的权重从原来的20%提高到了40%。
中国智慧城市发展研究中心主任单志广说，很有效的智慧城市解决方案，之所以做这样的调整，智慧城市解决方案，是因为市民在新型智慧城市建设中的获得感和满意度仍然不高，希望通过市民体验调查，从市民获得感和满意度的角度更好促进新型智慧城市健康发展。
用“评价指标”倒逼智慧城市建设真正惠及百姓，希望这些评价都是真实的。
四川虹信软件股份有限公司（以下简称虹信软件）是中国领xian的创新型软件及IT解决方案提供商和服务商。公司成立于2008年，总部坐落于成都市高新区，是四川长虹旗下旗舰企业之一。经过十多年发展和成长，虹信软件已经发展成为拥有四大核心能力的高新技术企业，专注于智慧企业、军民融合以及智慧城市三大业务领域前沿IT技术研发、咨询与实施。虹信软件具备端到端“软件 咨询 服务”综合业务能力和强大的纵深服务优势，在数十个重要行业服务过世界500强等数百家企业，不断为各领域客户创造价值。
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大华为社区安防管理提供一体化的整体解决方案，包含可视对讲、视频监控、门禁控制、停车场、巡更、梯控、访客、消费以及智能家居等系统。多种系统的深度融合不仅实现了传统的小区弱电安防建设中的所有相关功能，而且实现了各系统之间信息共享与协同，同时智能化应用，使业主的体验性大大增强，整体智慧城市解决方案，物业运维管理更加便捷。
五大建设内容：1.统一时空基准；2.丰富时空大数据；3.构建云平台；4.搭建云支撑环境；5.开展智慧应用。
时空大数据平台是基础时空数据、公共管理与公共服务涉及专题信息的“da公约数”、物联网实时感知数据、互联网在线抓取数据、根据本地特色扩展数据，及其获取、感知、存储、处理、共享、集成、挖掘分析、泛在服务的技术系统。连同云计算环境、政策、标准、机制等支撑环境，以及时空基准共同组成时空基础设施。其构成下图所示资料来源：中商产业研究院整理
智慧城市建设的典型结构如下图，包括感知层、网络层、计算存储设施层、公共数据库层、公共信息平台层、智慧应用层和用户层，以及制度安全保障体系和政策标准保障体系。
其中时空大数据蕴含在公共数据库层，其中基础时空数据是政务、民务、运营和感知等其他城市大数据时空化的基础；云平台是公共信息平台层的重要组成，是其他专题应用平台的基础性支撑平台。平台运行服务依赖的云计算环境是计算存储设施层的核心，相关的政策机制、标准规范等软环境包含在制度安全保障体系和政策标准保障体系中。
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