改进是体系的常用工具，在ISO9001认证中也须用到，ISO14000环境认证，一般是指改善产品的特性和提高用于生产或交付产品的过程的有效性和效率所开展的活动。组织ISO9000认证纠正和预防措施的验证内容如下：1、纠正和预防措施实施后，管理者代表应组织与责任部门无直接关系的人员组成验证小组，对其有效性进行验证，并在《纠正和预防措施报告单》上对验证结果作好相应的记录。持续改进则是指渐近地、不断地提高组织质量管理的有效性及效率，实现其ISO9001认证质量方针和质量目标的活动。组织应持续追求对质量管理体系各过程的改进。
ISO9001认证的持续改进目的在于增加组织提升顾客和其他相关方满意的几率，以增强组织满足要求的能力，并提高组织质量管理体系的有效性和效率。
改进可以是日常的改进活动，也可以是较重大的改进项目，组织均应给予充分的重视。一般来说，ISO9001质量认证持续改进活动的步骤包括：
1、分析和评价现状，以识别改进区域;
2、确定改进目标;
3、寻找可能的解决办法，以实现这些目标;
4、评价这些解决办法并作出选择;
5、实施选定的解决办法;
6、测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现;
7、正式采纳更改。
即要求组织建立并保持文件化的质量体系制作并保存质量记录明确内部质量审核程序和方法从而使工作的考核标准(质量体系文件)、考核依据(质量记录)、考核方法(内部质量审核)都明确化、制度化形成制度化的管理体制自我管理的思想ISO9000认证标准要求通过内部质量审核、纠正预防措施、管理评审、文件资料控制等四个支柱要素的协调动作来管理质量体系使质量体系实现自我管理、自我完善。ISO9001认证管理评审是体育产业服务组织管理者，对目前已经运行的质量体系的现状是否满足ISO9001认证标准要求，是否适应本组织的质量方针和质量目标，是否符合体育产业服务活动进行评价。ISO9000管理体系实施途径企业采用ISO9000认证标准建立和运行质量管理体系是组织的一个战略性决策。
一、组织在进行ISO9000认证管理评审时，各部门的职责：
1、总经理负责主持管理评审，批准评审计划和评审报告，签发改进质量。
2、各部门负责人参加ISO9000认证管理评审，并向总经理报告各自与管理评审内容相关的工作情况，综合部应协助管理者代表做审的前期准备工作。
3、管理者代表对管理评审中提出的改进指令实施情况，进行跟踪验证和效果的评价，并将结果向总经理报告。
二、ISO9000认证管理评审的实施
1、ISO9000认证管理评审以会议形式进行，在总经理主持下召开，听取和分析评审内容，由评审组作评审结论；
2、根据评审结论形成报告和改进措施，经总经理批准转发各有关部门组织实施；
3、各部门根据评审报告和改进措施，制订改进计划报管理者代表批准后组织实施；
4、由管理者代表牵头，对改进指令执行效果验证；
5、根据确认后的改进效果，由管理者代表组织修改管理体系文件。
随着ISO9000族标准应用的普及和标准用户的增加，ISO9001认证族标准中过多的标准数量、标准在不同经济技术领域中应用的难易程度、质量管理体系的有效性成为标准使用中普遍关注的焦点。结论有两种：一是文件评审满足要求，可以进行ISO9001认证现场审核。为解决1994版标准使用过程中出现的问题并考虑到标准未来的发展，充分满足顾客的需其，ISO/TC176于197年进行了一项有1120位用户和顾客参与的性采用ISO9001认证族标准情况书面调查，征集标准用户的意见和建议，以便在标准的修订中 准确地理解标准用户的需求，在新版ISO9001认证标准的内容中 确切地体现质量管理体系的综合功能和效能。
目前，越来越多的企业实施ISO9001认证，不管是企业出于哪种目的，其作用显而易见，ISO9001认证主要的作用体现在以下几个方面。
1、质量管理体系能够通过采用ISO9001认证标准帮助组织实现顾客满意的质量方针和质量目标。任何组织的生存和发展依赖于顾客，只有提供使顾客满意的产品和服务，组织才能在市场竞争中取胜。
2、ISO9001认证能够帮助组织识别和分析顾客的需求和期望，并能将顾客的需求和期望转化为顾客的要求，如产品规范等。
3、质量管理体系能够帮助组织建立能够提供符合产品规范要求的过程，并使这些过程受控，通过对过程和过程网络的控制和管理，能够提供顾客满意的产品和服务。
4、ISO9001认证还可以推进持续改进。持续改进能够提高质量管理体系的有效性和效率，提高顾客的满意度，也能不断地提高组织的经营业绩。
ISO9000质量认证，又称合格评定，简称认证，起源于1903年英国的产品质量认证，标志为风筝标志。策划 要确定目标，再根据目标要求相应的措施、方法、过程及所需要的资源等。ISO/IEC指南2《标准化和有关领域的通用术语》对认证的定义为：由第三方给予书面证明， 某项产品、过程或服务满足规定邀请的程序。尔后，ISO9000认证质量体系认证注册和实验室认可又从产品质量认证中分离出来，成为质量认证的重要组成部分。
