一、抢夺用户
微信、支付宝等小程序只有一个目的：希望用户只停留在自己的生态圈里，越多越好。从微信和支付宝日益完善的支付公用事业、偿还信用卡账单等功能，到打车软件等第三方品牌的到来，从平台到生态，大量用户的争夺已经愈演愈烈。
二、提升用户体验
用户体验类似于售后服务。留住老用户总是比吸引新用户更难。如何提高用户体验是一个大问题。大多数用户对产品形式没有感觉，只关心使用体验。微信小程序这一“不用安裝不用卸载掉，用完即走”的新式运用，就是说摆脱客户体验堡垒的助推。不论是小程序，還是支付宝钱包微信小程序，说到底就是说以最快协助客户解决困难，另外也降低客户的管理决策時间。
作为“互联网下一站”的起点，微信小程序具有很强的潜在价值。随着几家大公司涉足小应用程序，互联网的后半部分无疑将迎来新的挑战和机遇。