车辆抛锚后不要着急下车，用左侧后视镜来观察后方的车辆，车辆上的人尽快从路外侧的车门离开车辆，转移到应急车道内，不要在高速路上随意走动或拦过往的车辆。
下车后，去后备箱把三角警示牌取出，放在车后150米左右的位置上，放完后，离开高速路，从护栏的外侧回到车辆附近，准备好报警或拨打高速服务电话。
在高速路上，就拨打12122，让联系拖车，能对现场进行维护，保证其他车辆的行驶。
高速公路管控严格，我国规定不能在高速公路上从事经营性的活动，如修车、拖车。所以品牌4S店或保险公司都不能在高速公里上进行拖车。
联系的拖车，只能让车辆离开高速。后面可以拨打汽车品牌的救援电话，附近的4S店会联系拖车，把抛锚的车辆拖到4S店。就近4S店不能联系拖车，可以联系保险公司，让他们把车辆拖到维修点进行维修。
保险公司的竞争比较激烈，保险公司只能提供固定次数的免费救援，在100公里以内拖车救援是免费的，超出100公里就需要收取相关的费用了，下了高速以后，100公里以内会有维修的地方。
1.拖车新车不能超过半年应更换液压油，以后在油脏或老化后随时更换，建议不要超过一年；（液压油使用的时间越久其内杂志越多，油也会越来越粘稠，这样阻力就会很大，液压伸缩无力，这时你就该换了）
2.液压系统必须使用规定的液压油，其牌号为YC-N46或YC-N68低凝液压油（即老牌号为30号或40号液压油）；
3.加注液压油时，齿轮泵应低速运转，让伸缩缸、折臂缸、变幅缸往返运动2-3次，液压绞盘正反转动2圈左右，以保证液压系统中的空气能从油箱盖放气孔中全部排出。终油箱里的液压油量应保持在油尺刻度线上、下限之间。加液压油时必须使用精度不低于25um的过滤器进行过滤；
4.多路换向阀的清洗要点。（以常用多路换向阀为例，其它结构型式的多路换向阀原理相同）①用30的开口或梅花扳手把溢流阀旋下。②用干净纱布堵住该口，防止油大量溢出。③清洗掉箭头所指处的杂物。用十字起顶压尖头内阀芯，天津搭电救援，反复多次，并加入少许液压油，直至将杂质从小孔清除。
加油服务。油出现用完的情况，需要自己付油钱。公司不收服务费的，油的价格会比普通加油站贵。这样省了很多的麻烦。加油后，可以把里程小计清零，然后再进行加油。
现场紧急维修服务。车辆的部分部件出现老化损坏的情况，车辆出现了故障，就要联系维修人员上门进行维修，这样会浪费很多的时间，还会产生大量的维修费用。遇到这种情况，道路救援公司会提供维修服务。只是简单的进行修理，可以自己去维修店去维修。要把发动机皮带、火花塞等零件进行更换的话，要车主把材料费进行支付，修理工的工时等不要车主支付。
搭电救援。汽车没有关闭灯光系统，车内的灯就会一直开着。一晚后，车就不着火了。朋友有车的话，可以让朋友帮忙搭电。没有朋友帮忙时，道路救援公司可以提供搭电的服务。
拖车服务。汽车故障需要拖车去进行维修，可以向道路救援服务公司求救。
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